我们的4S经销店向客户提供全面的售后服务。该服务主要包括维修和保养；零部件及配件销售；及汽车美容服务等。

天博官网-有限公司的客服系统，将为您带来高品质尊贵、贴心服务。首先，客服管理系统会记录您的车辆状态并根据实际使用情况，在必要的时候向您发送维修保养通知。其次，您可以拨打各销售店电话进行预约，了解您的需求后，我们将及时安排专业维修人员准备您爱车所需的零件、设备等，让您一到店即能享受到快速、高品质的服务。

当您来到天博官网-有限公司各品牌4S店，您的售后服务顾问将热情接待您，并与您一起确认车辆信息，执行车辆环车检查。为了保证您爱车的清洁，我们还将在车辆上安装座椅套、脚垫、方向盘套等。在确认您的需求和车辆的状况后，我们会向您提出建议并解释所需服务、费用、工作时间等，以满足您呵护爱车的愿望。

确认需求后，售后服务顾问将为您填写修理单，记录您的个人信息、车辆信息、顾客需求、维修费用、质量检查、交车时间、付款方式、追踪服务等内容。同时，我们会将车辆的维护状况记录进客服管理系统，使您能够在客户休息室对车辆进行实时监控，安心而便利。

您可以在顾客休息区等候的同时，观看维修技师对您爱车的维修保养工作。

当车辆的维修保养工作完毕之后，质检人员会对车辆进行全面、细致地检查测试，确定维修技师的工作正确无误并确保您的需求已被完全满足。最后，工作人员将对您的车辆进行清洁，使它光洁如新。

我们将在所有工作完毕后通知您前来取车。售后服务顾问会热情细致地向您展示更换的零件，说明工作内容和相关费用，确定跟踪服务的方式并建议下次服务时间。当您交付款项后，售后服务顾问会陪同您去取车，让您满意而归。

为了确保每一位客户都能得到更好的服务，我们会在服务后三天内通过电话或寄信方式与您联系，如您有任何问题，都可向我们提出，我们会竭尽全力为您解决。我们期望您能反馈信息，提出宝贵的意见和建议，使我们能够进一步完善提供的尊贵、贴心的服务体验。